1 、我公司愿为客户提供各种不锈钢金属软管系列产品售前技术咨询，当好参谋，并提供有关技术资料，如产品样本、产品说明书、产品计算书、产品结构图等。必要时可参与设计特殊要求的产品，为客户计算特殊使用要求的技术参数。
2 、竭诚欢迎客户来通用不锈钢金属软管公司进行现场考察，公司将为客户提供方便，并提供各种技术咨询和资料。
3 、对客户来电、来函及或来人询价，我公司将热情接待，及时给予准确的答复。
4 、合同签订后，对产品有特殊要求的客户，欢迎客户派人到我公司实行监造，对客户派驻我厂的人员，会积_配合并提供工作和生活上的方便。对客户派驻人员提出有关产品制造方面的合理意见和建议，我公司将给予重视和采纳。
5 、产品出厂前，我公司将对产品进行各项指标的严格检验。确保产品合格率达到_.
6 、产品在发货前，我公司将通知贵公司接货，并向贵公司提供产品质量证明单及货物发运单。
7 、产品在发运到客户时，如果由于运输原因，导致产品损伤，我公司将积_与客户协商解决办法，并积_派人修理或更换，达到客户满意。
8 、在现场检验和安装过程中，如果发现产品质量问题。我公司在接到通知后，_在24小时内做出答复，立即派人到现场处理。
9、假如经过双方确认，确系我公司制造上的原因造成产品质量问题，而又不能继续使用时，我公司负责“三包”，即包修、包换、包退。
10、如果客户需要现场指导安装，我公司可派人给予技术指导，提供安装说明书及有关资料。也可为客户做技术培训。
11、产品的质保期为一年，但在三年内产品发生的各种质量问题，如确系制造原因，我公司将负责到底。
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